- 質屋って何をするお店なんですか？
- お客様の品物をお預かりしてお金をご融資します。他には不要になった品物の買取もおこなっております。お金が必要だけど大切な品物だから手放したくない、という方は質屋を是非ご利用ください。 もちろん、買取も高額査定を致します。
- 買取（査定）をお願いしたいのですが、必要なものは？
- 顔写真付き身分証明書（運転免許書・マイナンバーカード・パスポート等）が必要です。また、顔写真付き身分証明書がない場合は、資格確認書、国民年金手帳等と現住所記載の公共料金の領収書等の2点が必要になります。必ず上記の身分証明書を持参して、ご来店ください。
- 深夜でも質を利用することはできますか？
- もちろん、大丈夫です。当店は10時～翌3時で営業しております。営業時間内でしたら質預かりはもちろん、買取りも致します。ご来店頂くか、まずはお電話でお問合せください。
- 誰でも利用できます？、何が必要になりますか？
- 20歳未満の方はご利用頂けません。
初めてご利用の方は、身分証（免許証、パスポート）等をお持ちください。印鑑も併せてお持ち頂くとスムーズに事務処理が進みます。 - お金を借りると金融機関に借り入れ記録などが残ってしまいますか？
- 質屋は貸金業ではありません。質屋業ですので何度利用されても信用情報等に残ることはありません。また品物をお預かりしますので、面倒な収入審査や調査は一切ございません。
- 質預かりの質料はおいくらですか？
- お借り頂く金額によって質料は変わってしまいます。電話でのお問合せ又は店頭でご確認ください。
- 質屋さんからお金を借りていることを知られたくありません。友人や家族が尋ねてきたらどのように答えのでしょうか？
- お客様の利用状況や個人情報にかかわる質問には一切お答えできません。その方が夫や妻、お子様、ご両親であってもお客様の情報は一切お答えする事がありません。
- 以前に品物を質流れさせてしまいました。質流れさせてしまうと二度と質を利用する事出来ないのでしょうか？
- 大丈夫です。品物をお持ち頂きましたら、何度でもご利用して頂けます。
- 預けている品物を3ヶ月以内に受け出す事ができなくなりました。品物は手放したくありません。何か方法はありますか？
- 3ヶ月以内に受け出しができない場合は、質料を入金して頂くことで期限を延長することができます。質料を1ヶ月入金して頂くと質流れの期限を1ヶ月延長する事ができます。
- 質預かりを利用していますが、お金の都合がつかず返済できなくなりました。借りているお金や質料はどうすればいいでしょうか？
- 何もして頂く必要はございません。連絡もしていただかなくて結構です。質流れの期限が過ぎましたら品物の所有権は当店に移り、元金や質料の返済義務は消滅します。取り立てなどありませんのでご安心ください。
- 3ヶ月の期限が過ぎてしまいました。品物はどうなるのでしょうか？
- 期限内に入金がない場合は質流れとなり所有権が当店に移ります。しかし処分前で品物が残っている場合もあります。是非、お尋ねください。
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